Документация / Преподавание / Платные курсы

О платных курсах

Платный курс на платформе — это курс, для которого включена продажа доступа через встроенную систему оплаты. Пользователь оплачивает электронный доступ к курсу, а данные по продажам и начислениям отображаются у автора во вкладке «Финансы».

Чтобы начать продавать курс, обычно требуется пройти базовую последовательность:

1. Заполнить реквизиты в настройках профиля.
2. Ознакомиться с финансовыми условиями работы платных курсов.
3. Подключить оплату во вкладке «Финансы» и указать цену.
4. Опубликовать курс, чтобы он стал доступен для покупки.

Что меняется после подключения оплаты

• Во вкладке «Финансы» появляется статистика продаж, возвратов и начислений.
• У курса появляется установленная цена, которую можно редактировать с учётом ограничений платформы.
• Продажи начинают учитываться в финансовой истории курса и в суммах к выплате.

Что важно подготовить заранее

• Проверьте, что реквизиты заполнены без ошибок и прошли проверку.
• Убедитесь, что описание курса, программа и материалы готовы к публикации.
• Перед запуском продаж изучите финансовые условия и публичную оферту.
• Если планируете продвижение через промо‑ссылки, заранее прочитайте раздел М‑ссылки.

Финансовые условия

Раздел «Финансовые условия» в интерфейсе нужен для того, чтобы перед подключением оплаты вы ознакомились с основными правилами работы платных курсов. Это не краткая замена договору, а понятный пользовательский шаг перед началом продаж.

Подробные юридические правила закреплены в публичной оферте. Именно она описывает, как на платформе организованы продажи, расчёты, выплаты, возвраты, ограничения и обязанности сторон.

Что стоит понимать перед подключением оплаты

• Оплату за курс пользователь вносит через платформу.
• Платформа ведёт учёт операций по курсу и показывает их во вкладке «Финансы».
• Из поступившей суммы удерживается агентское вознаграждение платформы.
• Оставшаяся сумма учитывается как ваш доход и участвует в расчётах к выплате.

Размер вознаграждения платформы

По базовым условиям публичной оферты платформа удерживает 20% от фактически оплаченной пользователем суммы за доступ к курсу, но не менее 50 ₽ за одну оплату. Это базовое агентское вознаграждение платформы за организацию продаж через WEB HACKER.

Почему удерживаются эти 20%

Эти 20% — плата не только за сам факт приёма денег, но и за работу платформы в целом. Сюда входит развитие и поддержка WEB HACKER как продукта, техническая инфраструктура для размещения и продажи курсов, организация сделки, учёт поступлений, отображение статистики, сопровождение платёжного процесса и формирование платёжных документов.

Отдельно важно понимать, что платформа участвует и в продвижении курсов. Это включает внутренние точки показа, например каталог, подборки и другие разделы платформы, а также внешние источники привлечения аудитории. Поэтому агентское вознаграждение покрывает не только финансовые потоки, но и разработку, поддержку и маркетинговое продвижение платной модели на платформе.

Что входит в платёжную инфраструктуру

Платформа принимает оплаты не вручную, а через платёжную инфраструктуру и подключённых платёжных партнёров. Проще говоря, это технический слой, который позволяет принять оплату от пользователя, провести платёж, отразить его в системе и дальше включить его в ваши расчёты.

При обычной оплате курса комиссия платёжного провайдера за проведение платежа покрывается платформой из своего агентского вознаграждения. То есть для стандартной успешной оплаты курса она не выставляется вам отдельной строкой поверх базовых условий.

Зачем тогда нужен чекбокс в интерфейсе

Чекбокс на шаге «Финансовые условия» нужен как подтверждение, что вы ознакомились с правилами перед переходом к установке цены. Это технический шаг для подключения оплаты, а не самостоятельная юридическая страница.

Что обязательно прочитать

• Публичная оферта — основной документ по продажам курсов через платформу.
• Пользовательское соглашение — общие правила использования платформы.
• Политика обработки персональных данных — правила работы с данными.

М‑ссылка (M = маркетинговая ссылка)

M‑ссылка — это маркетинговая ссылка на платный курс в формате /m/course/{id}. Она ведёт пользователя на промо‑страницу курса и может применить специальный порядок удержаний для такой оплаты.

Где найти M‑ссылку в интерфейсе

1. Откройте курс и перейдите во вкладку «Финансы».
2. В платном курсе найдите карточку «M‑ссылка».
3. В этой карточке доступны: кнопка «Подробнее», сама M‑ссылка, кнопка копирования и ссылка «Смотреть статистику M‑ссылки».

Как это работает

1. Вы делитесь М‑ссылкой в соцсетях, мессенджерах, рекламе или рассылке.
2. Пользователь переходит по ссылке и попадает на промо‑страницу курса.
3. Если оплата этого курса происходит в пределах окна атрибуции, к оплате применяется специальный порядок удержаний по М‑ссылке.

Какие удержания применяются по М‑ссылке

По М‑ссылке базовая комиссия платформы (20%) не применяется. Вместо неё действует специальный порядок удержаний по условиям Публичной оферты.

Ориентир по итоговой нагрузке (зависит от способа оплаты и фактических данных провайдера):

• около 0,52% при оплате через СБП (при базовой комиссии эквайринга 0,4%);
• около 4,53% при иных способах оплаты (при базовой комиссии эквайринга 3,5%).

UTM‑метки и аналитика

К М‑ссылке уже сейчас можно добавлять UTM‑параметры (например, utm_source, utm_medium, utm_campaign).

Ограничения и юридическая часть

• М‑ссылка применяется только к оплатам того курса, на который она ссылается.
• Специальный порядок удержаний по М‑ссылке действует только для платных курсов.
• Порядок атрибуции перехода и оплаты определяется учетными данными платформы по правилам Публичной оферты.

Если хотите сверить юридические формулировки дословно, используйте раздел Публичной оферты о М‑ссылках.

Связанные разделы

• Вкладка «Финансы» — где физически находится карточка M‑ссылки.
• Продвижение платных курсов — как использовать M‑ссылки в каналах платформы и внешнем трафике.
• Самостоятельное продвижение — практический чек‑лист для собственных кампаний.
• Статистика курса — метрики и графики по M‑ссылке (блок «Трафик и конверсия»).

Продвижение платных курсов

О продвижении курсов

Продвижение на WEB HACKER строится из двух направлений: внутренние каналы платформы и ваше самостоятельное продвижение.

Для внешнего трафика используйте M‑ссылку (маркетинговую ссылку) — это отдельная ссылка в формате /m/course/{id}.

К внутренним и внешним каналам продвижения могут относиться:

• Размещение курса в каталоге на сайте WEB HACKER.
• Добавление в тематические подборки.
• Включение в массовые и таргетированные рассылки по аудитории платформы.
• Продвижение через рекламу на сторонних сервисах.

Возможны другие виды продвижения.

Для внешнего трафика (соцсети, реклама, блог, партнерские интеграции) рекомендуем использовать M‑ссылки. Найти M‑ссылку можно во вкладке «Финансы» вашего курса.

Как вычисляется удержание с конкретной покупки

Для одной и той же цены курса удержание может отличаться в зависимости от способа продажи:

• Обычная продажа: базовая комиссия платформы 20% (но не менее 50 ₽).
• Продажа по М‑ссылке: базовая комиссия 20% не применяется; удержание считается по специальному порядку из Публичной оферты.

По М‑ссылке удержание считается от фактических данных платежного провайдера по конкретной транзакции, поэтому итоговый процент может отличаться между оплатами.

Ориентир: около 0,52% для СБП и около 4,53% для иных способов оплаты (при базовых ставках провайдера 0,4% и 3,5% соответственно).

Где смотреть результат продвижения

Эффект по M‑ссылке отслеживается во вкладке «Статистика курса», блок «Трафик и конверсия».

Самостоятельное продвижение

Самостоятельное продвижение — это любые ваши внешние каналы: Telegram, YouTube, VK, блог, рассылки, таргет и контекстная реклама, партнерские интеграции.

Для каждого канала используйте отдельную M‑ссылку (маркетинговую ссылку), чтобы продажи корректно учитывались по специальной модели удержаний.

Практический чек‑лист

• Сделайте отдельную М‑ссылку под каждый канал продвижения.
• Добавляйте UTM‑метки к каждой ссылке для внешней аналитики.
• Перед запуском рекламы проверьте страницу курса: оффер, программа, цена, отзывы, понятный CTA.
• Тестируйте несколько гипотез по креативам и аудиториям, а затем масштабируйте лучшие.

Динамику по M‑ссылке смотрите в статистике курса, блок «Трафик и конверсия».

Что не стоит обещать в рекламе

• Не обещайте гарантированный доход/результат, если он зависит от действий пользователя.
• Не используйте формулировки, которые могут вводить в заблуждение по содержанию курса.
• Не скрывайте существенные условия доступа и оплаты.

Рекомендации для платных курсов

Перед запуском платного курса важно подготовить не только оплату, но и сам продукт. Это снижает число возвратов, повышает доверие пользователей и делает финансовую статистику предсказуемее.

Что стоит проверить до старта продаж

• Описание курса должно точно соответствовать содержанию и не вводить пользователя в заблуждение.
• Программа курса, модули и ключевые уроки должны быть готовы до публикации.
• Цена должна быть понятной и соразмерной объёму, уровню и ценности курса.
• Реквизиты автора должны быть заполнены заранее, чтобы не задерживать подключение оплаты.

Что помогает продавать стабильнее

• Чётко формулируйте результат, который получит студент после прохождения курса.
• Не обещайте гарантированный результат, если он зависит не только от вас.
• Следите за актуальностью материалов и обновляйте курс, если данные устарели.
• Используйте понятное название, качественную обложку и аккуратную структуру программы.
• При продвижении через М‑ссылки добавляйте UTM‑метки, чтобы видеть источники трафика и конверсию.

Подключение оплаты

Подключение оплаты выполняется во вкладке «Финансы» на странице курса. До включения платного режима вы проходите пошаговый сценарий, который проверяет готовность курса к продажам.

1. Проверьте реквизиты автора.
2. Подтвердите, что ознакомились с финансовыми условиями.
3. Укажите цену курса и включите платный режим.

После успешного завершения этих шагов вкладка «Финансы» переключается из режима подключения в режим статистики продаж.

Подробный разбор самого интерфейса и его состояний смотрите в статье Вкладка "Финансы".

Выплаты и реквизиты

Чтобы получать выплаты по платным курсам, необходимо заранее заполнить реквизиты в профиле. Без корректных реквизитов подключить оплату для курса не получится.

Как это связано

• Реквизиты проверяются до включения платного режима.
• После продаж суммы по курсу отображаются во вкладке «Финансы».
• Сумма к перечислению рассчитывается на основе операций по курсу с учётом условий платформы.

Если вам нужно обновить реквизиты, делайте это заранее и внимательно, чтобы не прерывать процесс подключения оплаты и расчётов.

Подробное заполнение реквизитов описано в разделе Реквизиты.

Возвраты и изменение цены

Во вкладке «Финансы» отображаются не только покупки, но и возвраты. Это позволяет видеть реальную картину по доходу курса за всё время и по месяцам.

Как отображаются возвраты

• В истории операций возврат показывается как отдельный тип операции.
• В месячной статистике возвраты учитываются отдельно от продаж.
• Итоговые суммы по курсу пересчитываются с учётом возвратов.

Если объяснять упрощённо, сумма возврата рассчитывается так, чтобы в итоге покупатель получил обратно полную стоимость курса. Для этого в расчёте учитываются ваша часть выплаты (80%), часть платформы (20%), а дополнительно может учитываться комиссия платёжного провайдера за исходный платёж. Поэтому итоговое удержание по возврату может быть больше, чем ваша фактическая выплата с одной продажи.

Именно поэтому возвраты иногда влияют на итог к перечислению сильнее, чем выглядит по одной только сумме продажи в истории курса.

Изменение цены

После включения платного режима цену курса можно редактировать, но не без ограничений. Платформа ограничивает частоту изменения цены, поэтому кнопка редактирования может быть временно недоступна.

• Изменяйте цену осознанно, а не слишком часто.
• Перед сменой стоимости оцените влияние на конверсию, продажи и ожидания пользователей.

Финансы в сайдбаре

В левом сайдбаре платформы для авторов доступна отдельная вкладка «Финансы». Это личный финансовый кабинет автора по всем его платным курсам.

Здесь собраны сводные данные по доходу, выплатам и последним операциям.

Что видно в верхней части

• Общий доход — суммарная выплата автора по всем платным курсам.
• Сумма за текущий месяц — актуальные данные по текущему расчётному периоду.
• Общее число продаж — совокупные продажи по платным курсам.

Раздел «Выплаты»

Ниже идёт таблица по месяцам. В ней показываются продажи, возвраты, статус выплаты, дата перечисления и сумма к выплате за период.

• Если период уже закрыт, можно скачать отчёт по месяцу.
• Если месяцев много, работает кнопка подгрузки дополнительных периодов.

Раздел «Последние транзакции»

Внизу отображается история операций: покупки и возвраты по курсам, дата операции, комиссия и итоговая сумма для автора.

Этот блок удобно использовать для быстрой сверки, когда нужно понять, за счёт каких конкретных операций изменился итог в статистике.

Отчёт агента

После закрытия месяца в разделе «Финансы» формируется официальный Отчёт агента. Это PDF-документ с итогами продаж, возвратов, вознаграждения платформы и суммой к перечислению за отчётный период.

Когда появляется отчёт

• Отчёт доступен после закрытия расчётного месяца.
• В таблице выплат за нужный месяц появляется кнопка «Показать отчёт».
• Для текущего незакрытого месяца отчёт не показывается.

Что содержит отчёт

• Период отчёта и дата формирования.
• Сводные суммы: общая сумма продаж, вознаграждение агента, сумма к перечислению принципалу.
• Реквизиты сторон (Агент и Принципал).
• Таблица детализации по курсам: продажи, возвраты, вознаграждение и сумма к перечислению по каждому курсу.
• Примечания по расчёту и контакт для возражений.

Отчёт используется как расчётный документ по месяцу: по нему удобно сверять итоговые суммы и структуру начислений по каждому курсу.