Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») является публичной офертой и регулирует порядок
использования платформы https://webhacker.pro (далее — «Платформа»), включая: доступ к функционалу сайта, правила поведения
пользователей, условия приобретения доступа к онлайн-курсам, порядок возвратов, а также порядок взаимодействия
между Пользователем, Владельцем Платформы и продавцами курсов.
Владелец Платформы: индивидуальный предприниматель Титов Владислав Андреевич
(ОГРНИП 326480000004451, ИНН 482563312736), далее — «Агент» или «Владелец Платформы».
Платформа не является образовательной организацией и не выдает документы об образовании государственного образца.
Услуги по конкретному онлайн-курсу оказывает соответствующий Принципал (продавец курса), если иное прямо не указано
в карточке курса.
Если Пользователь одновременно размещает собственные курсы на Платформе и действует как Принципал, его отношения
с Агентом дополнительно регулируются Публичной офертой (https://webhacker.pro/publicOffer).
1. Термины и определения
1.1. Платформа (Сайт) — информационная система, программный комплекс, доменное имя, база данных, интерфейсы и функционал,
доступные по адресу https://webhacker.pro и предназначенные для размещения, продажи и прохождения онлайн-курсов.
1.2. Агент — Владелец Платформы, обеспечивающий ее функционирование и выступающий в качестве агента по приему платежей
и организации продаж доступа к курсам.
1.3. Пользователь — физическое лицо, использующее Платформу, в том числе зарегистрированное и/или оплатившее доступ к курсу.
1.4. Принципал (продавец курса) — лицо, размещающее курс на Платформе и являющееся непосредственным исполнителем
по договору с Пользователем; на текущем этапе Платформа работает с Принципалами в статусе самозанятого (НПД)
или индивидуального предпринимателя.
1.5. Онлайн-курс — совокупность образовательных, информационных и методических материалов в цифровой форме
(видеоуроки, тексты, файлы, задания, тесты, иные материалы), объединенных единой тематикой и размещенных на Платформе.
1.6. Электронный доступ — предоставление Пользователю права просмотра и использования материалов курса
в пределах, установленных карточкой курса и настоящим Соглашением.
1.7. Заказ — сформированное Пользователем намерение приобрести Электронный доступ к определенному курсу
на условиях, действующих в момент оформления и оплаты.
1.8. Личный кабинет — персональный раздел Пользователя на Платформе, доступный после регистрации и аутентификации.
1.9. Учетная запись — набор идентификационных данных (включая e-mail, пароль и иные атрибуты), используемый
для доступа в Личный кабинет.
1.10. Платежный провайдер — кредитная организация, оператор платежного сервиса или иной уполномоченный участник
расчетов, обеспечивающий обработку платежей Пользователя.
1.11. Пользовательский контент — любые материалы, размещаемые Пользователем на Платформе: отзывы, комментарии,
сообщения, тексты, изображения, файлы и иные данные.
1.12. Карточка курса — страница Платформы с описанием курса, стоимостью, сроками/условиями доступа,
наличием или отсутствием сертификата и иными существенными условиями.
1.13. Сервисные уведомления — сообщения, связанные с безопасностью, оплатой, доступом, изменением условий,
техническими работами и иными аспектами исполнения Соглашения.
1.14. Обязательные документы — документы, размещенные на Платформе и обязательные для Пользователя:
Политика в отношении обработки персональных данных (https://webhacker.pro/privacy), Политика cookie (https://webhacker.pro/cookies),
а также иные регламенты, прямо обозначенные как обязательные.
1.15. Простая электронная подпись — электронное подтверждение действий Пользователя в интерфейсе Платформы
(чекбокс, кнопка подтверждения, код подтверждения, действия в авторизованном Личном кабинете), признаваемое
сторонами достаточным для фиксации юридически значимой воли Пользователя.
1.16. Возврат — возврат денежных средств за оплаченный доступ к курсу на условиях раздела 7 настоящего Соглашения.
1.17. Chargeback — оспаривание платежа через банк/платежную систему по инициативе плательщика.
1.18. Заголовки разделов приведены для удобства и не влияют на юридическое толкование положений Соглашения.
2. Общие положения, акцепт и приоритет документов
2.1. Использование Платформы, регистрация на Платформе, оформление Заказа и/или оплата доступа
к курсу означает акцепт Пользователем настоящего Соглашения.
2.2. При регистрации Пользователь принимает Соглашение путем проставления отметки в специальном поле (чекбоксе) и предоставляет согласие
на обработку персональных данных посредством отдельного проставления отметки в специальном поле (чекбоксе). Регистрация также подтверждает,
что Пользователь принимает Политику cookie (https://webhacker.pro/cookies).
2.3. Оплата Электронного доступа означает дополнительный акцепт условий раздела 6 («Условия приобретения доступа»)
и раздела 7 («Политика возвратов»).
2.4. Если Пользователь не согласен с условиями Соглашения, он обязан прекратить использование Платформы.
2.5. Отношения между Пользователем и Принципалом в части содержания, объема и качества конкретного курса
возникают непосредственно между ними; Агент обеспечивает инфраструктуру и агентское сопровождение продаж.
2.6. Агент вправе изменять Соглашение в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу
с момента публикации по адресу https://webhacker.pro/terms, если иной срок не указан дополнительно.
2.7. Пользователь обязуется самостоятельно проверять актуальную редакцию Соглашения и иных обязательных документов.
2.8. Для конкретной покупки применяется редакция Соглашения, действовавшая на дату оплаты соответствующего Заказа.
2.9. В части, не урегулированной Соглашением, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
2.10. Сервисные уведомления, направленные на e-mail Пользователя, указанный при регистрации, и/или отображенные
в Личном кабинете, считаются надлежащими и юридически значимыми.
2.11. Действия, совершенные через авторизованную учетную запись Пользователя, считаются совершенными самим Пользователем,
пока не доказано иное.
2.12. Пользователь подтверждает, что обладает необходимой дееспособностью и правом заключать сделки
на условиях настоящего Соглашения.
2.13. Несовершеннолетние лица используют Платформу только с согласия законных представителей,
которые несут ответственность за такие действия в случаях, предусмотренных законом.
2.14. Если Пользователь действует от имени третьего лица, он подтверждает наличие полномочий
на совершение юридически значимых действий.
2.15. Пользователь соглашается, что простая электронная подпись, используемая в интерфейсах Платформы,
равнозначна собственноручной подписи в пределах, допускаемых законодательством РФ.
2.16. Русская версия Соглашения является приоритетной. Английская версия предназначена для удобства и справочных целей.
2.17. Агент вправе передавать права и обязанности по настоящему Соглашению третьему лицу с уведомлением Пользователя,
если такая передача не снижает объем обязательных гарантий Пользователя по закону.
2.18. Недействительность отдельного положения Соглашения не влечет недействительность остальных положений.
3. Регистрация, учетная запись и безопасность
3.1. Для получения доступа к функционалу покупки курсов Пользователь создает учетную запись на Платформе.
3.2. Пользователь обязан указывать достоверные и актуальные данные, включая действующий адрес электронной почты.
3.3. Пользователь обязан поддерживать данные учетной записи в актуальном состоянии и своевременно обновлять их.
3.4. Регистрация и вход с использованием автоматизированных средств, направленных на обход ограничений Платформы, запрещены.
3.5. Совместное использование одной учетной записи несколькими лицами запрещается, если иное прямо
не предусмотрено функционалом Платформы.
3.6. Пользователь обязан обеспечивать конфиденциальность пароля и иных средств доступа.
3.7. Все действия в аккаунте до момента уведомления о компрометации доступа считаются совершенными Пользователем.
3.8. При утрате доступа, подозрении на взлом, несанкционированном входе или иной угрозе безопасности Пользователь
обязан незамедлительно уведомить службу поддержки по адресу support@webhacker.pro.
3.9. Агент вправе временно ограничить доступ к аккаунту при наличии признаков несанкционированного доступа,
мошенничества, нарушения Соглашения или требований законодательства.
3.10. Агент вправе запросить дополнительные сведения и/или документы для подтверждения личности Пользователя,
предотвращения злоупотреблений, исполнения требований финансового мониторинга и урегулирования спорных ситуаций.
3.11. Пользователь несет риск последствий передачи данных для входа третьим лицам, в том числе знакомым,
работодателям, подрядчикам и иным лицам.
3.12. Пользователь вправе обратиться за удалением учетной записи. При этом данные могут храниться
в объеме и сроки, предусмотренные законодательством и внутренними обязанностями Агента.
3.13. Удаление учетной записи не прекращает обязательств сторон, возникших до удаления (включая обязательства
по урегулированию платежей, возвратов, претензий и защите прав на контент).
3.14. Агент вправе направлять сервисные уведомления, связанные с безопасностью, доступом, платежами, возвратами
и изменениями условий работы Платформы.
3.15. Маркетинговые сообщения направляются только при наличии отдельного согласия Пользователя,
которое может быть отозвано в любой момент.
3.16. Пользователь обязуется не создавать несколько аккаунтов для обхода ограничений, блокировок, лимитов,
условий акций и иных правил Платформы.
3.17. Агент вправе объединить или ограничить такие аккаунты при выявлении злоупотребления.
4. Правила использования Платформы, запреты и модерация
4.1. Пользователь обязуется использовать Платформу добросовестно, законно и в соответствии с назначением сервиса.
4.2. Запрещены любые формы мошенничества: обход оплаты, фальсификация статуса платежа, манипуляции возвратами,
искусственное создание транзакций и иные действия, нарушающие баланс интересов участников Платформы.
4.3. Запрещены попытки несанкционированного доступа, сканирование уязвимостей, подбор учетных данных,
внедрение вредоносного кода, фишинг, DDoS и иные действия, угрожающие безопасности Платформы.
4.4. Запрещено использовать боты, скрипты и автоматизированные средства для массового сбора данных, парсинга,
автоматической регистрации, автоматических покупок, спама и иных вмешательств в нормальную работу Платформы.
4.5. Запрещено передавать доступ к аккаунту и/или приобретенному Электронному доступу третьим лицам,
сдавать доступ в аренду, перепродавать, обменивать или иным образом отчуждать.
4.6. Запрещено копировать, записывать, скачивать с обходом технических ограничений, ретранслировать и распространять
материалы курсов и элементы Платформы без согласия правообладателей.
4.7. Запрещено размещать материалы, нарушающие законодательство РФ, включая экстремистские, порнографические,
оскорбительные, дискриминационные, клеветнические и иные запрещенные законом материалы.
4.8. Запрещено размещать персональные данные третьих лиц без законного основания и необходимого согласия.
4.9. Запрещено размещать контент, нарушающий права интеллектуальной собственности, включая авторские,
смежные права, права на товарные знаки, фирменные обозначения и иные исключительные права.
4.10. Запрещено совершать действия, вводящие в заблуждение других пользователей относительно источника,
авторства, характеристик или результатов прохождения курса.
4.11. Пользователь обязуется соблюдать деловую и корректную коммуникацию при взаимодействии с Принципалами,
другими Пользователями, службой поддержки и представителями Агента.
4.12. Агент вправе применять модерацию контента и действий Пользователей как в автоматизированном,
так и в ручном режиме, без обязанности предварительного уведомления в каждом конкретном случае.
4.13. При выявлении нарушения Агент вправе удалить контент, ограничить функционал, временно приостановить
или заблокировать учетную запись, ограничить доступ к отдельным курсам или ко всей Платформе.
4.14. В случаях, требующих предотвращения ущерба, нарушения закона или угрозы безопасности,
ограничения могут применяться без предварительного предупреждения.
4.15. По возможности Агент предоставляет Пользователю информацию о причине ограничения
и порядок подачи обращения в службу поддержки.
4.16. Пользователь самостоятельно обеспечивает техническую возможность использования Платформы:
наличие совместимого устройства, стабильного интернет-соединения, актуального браузера и программной среды.
4.17. Платформа может содержать ссылки на сторонние ресурсы. Агент не контролирует их содержание и не несет
ответственности за доступность, безопасность и правомерность таких ресурсов.
4.18. Агент вправе вносить изменения в функционал, интерфейс и структуру Платформы, а также проводить
технические работы с временным ограничением доступа.
4.19. Пользователь обязуется самостоятельно сохранять важные для себя данные, если это возможно через функционал Платформы.
4.20. Пользователь несет ответственность за любые последствия нарушения настоящего раздела, включая обязанность
возместить причиненные убытки в случаях, предусмотренных законом.
5. Интеллектуальная собственность и пользовательский контент
5.1. Исключительные права на Платформу, включая программный код, дизайн, структуру базы данных, элементы интерфейса,
логотипы, товарные знаки и иные результаты интеллектуальной деятельности, принадлежат Агенту и/или законным правообладателям.
5.2. Исключительные права на материалы конкретного курса принадлежат соответствующему Принципалу
или иному указанному правообладателю.
5.3. Пользователю предоставляется ограниченное, неисключительное, непередаваемое право использования материалов курса
только для личного обучения в пределах оплаченного доступа.
5.4. Любое коммерческое использование материалов курсов без отдельного письменного разрешения правообладателя запрещено.
5.5. Размещая Пользовательский контент, Пользователь предоставляет Агенту неисключительную, безвозмездную, действующую
на территории всех стран лицензию на использование такого контента в целях функционирования Платформы: хранение, показ,
воспроизведение, доведение до всеобщего сведения в интерфейсах Платформы, модерация и техническая обработка.
5.6. Пользователь подтверждает, что обладает всеми необходимыми правами на размещаемый им контент
и что размещение такого контента не нарушает права и законные интересы третьих лиц.
5.7. Пользователь несет самостоятельную ответственность за содержание размещенного им контента.
5.8. Агент вправе удалять, ограничивать показ, редактировать техническое отображение или блокировать контент,
если имеются основания полагать, что он нарушает закон, настоящее Соглашение или права третьих лиц.
5.9. Агент не обязан осуществлять предварительную проверку всего пользовательского контента до его публикации.
5.10. Размещая отзыв о курсе, Пользователь соглашается на его публичное отображение на Платформе
(с учетом настроек профиля и требований законодательства о персональных данных).
5.11. Пользователь не вправе удалять или изменять указания на авторство, уведомления об исключительных правах
и иные правовые обозначения в материалах курсов и элементах Платформы.
5.12. Обнаружив нарушение своих прав интеллектуальной собственности, правообладатель вправе направить обращение
в поддержку Платформы с приложением подтверждающих документов.
5.13. Агент вправе запросить дополнительные сведения у заявителя и/или у лица, разместившего спорный контент.
5.14. В случаях очевидного нарушения Агент вправе оперативно ограничить доступ к спорному контенту до завершения проверки.
5.15. Любые предложения Пользователя по улучшению Платформы могут использоваться Агентом без выплаты вознаграждения,
если иное прямо не согласовано отдельно.
5.16. Права, прямо не предоставленные Пользователю настоящим Соглашением, сохраняются за соответствующими правообладателями.
6. Условия приобретения Электронного доступа (публичная оферта для покупателей)
6.1. Платформа является агрегатором информации о курсах и агентом по приему платежей и организации продаж доступа.
6.2. Непосредственным исполнителем по курсу выступает Принципал, указанный в карточке соответствующего курса.
6.3. На текущем этапе Платформа допускает размещение и продажу курсов Принципалами со статусом самозанятого (НПД)
или индивидуального предпринимателя.
6.4. Договор оказания услуг по конкретному курсу заключается между Пользователем и Принципалом;
Агент обеспечивает техническую инфраструктуру, информационное сопровождение и обработку оплаты.
6.5. Пользователь до оплаты обязан ознакомиться с карточкой курса, включая описание, формат, срок доступа,
условия выдачи сертификата, стоимость и ограничения.
6.6. Формирование Заказа и нажатие кнопки оплаты означает подтверждение согласия Пользователя с условиями курса
и настоящего Соглашения.
6.7. Стоимость доступа указывается в рублях РФ и может изменяться Принципалом/Агентом до момента оплаты Заказа.
6.8. В случае технической ошибки цены (очевидно некорректная стоимость, нулевая/неверно рассчитанная цена,
явный сбой отображения) Агент вправе отменить Заказ с возвратом денежных средств.
6.9. Оплата осуществляется через платежного провайдера. Агент не хранит полные реквизиты банковских карт
Пользователя, если иное не предусмотрено интеграцией с платежным сервисом.
6.10. Кассовые чеки и иные платежные документы по оплате формируются Агентом (либо привлеченным им платежным партнером
по поручению Агента) с реквизитами Агента в соответствии с применимым законодательством РФ и правилами платежной инфраструктуры.
6.11. Электронный доступ предоставляется после подтверждения успешной оплаты и отражается в Личном кабинете Пользователя.
6.12. Электронный доступ носит персональный характер и не подлежит передаче третьим лицам.
6.13. Объем доступа (полный/частичный, модульный, по расписанию), срок доступа и дополнительные опции
определяются карточкой конкретного курса.
6.14. Если курс предполагает поэтапный доступ, Принципал вправе открывать модули по графику,
указанному в карточке курса или в интерфейсе курса.
6.15. При наличии проверяемых заданий сроки проверки и форматы обратной связи определяются Принципалом.
6.16. Если карточка курса предусматривает сертификат, условия его получения (критерии, минимальные баллы,
сроки и формат) публикуются в карточке курса и/или в интерфейсе курса.
6.17. Сертификаты, выдаваемые в рамках курсов, если прямо не указано иное, носят информационный характер
и не являются документами государственного образца.
6.18. Агент и Принципал не гарантируют достижение Пользователем конкретных образовательных, финансовых
или карьерных результатов, если такие гарантии прямо не предусмотрены карточкой курса и не противоречат закону.
6.19. В случае подозрения на мошенническую оплату, chargeback, компрометацию платежа, обход правил
или иные злоупотребления Агент вправе временно ограничить доступ к курсу до завершения проверки обстоятельств.
6.20. Если доступ прекращается по основаниям нарушения Соглашения, вопрос возврата средств решается
с учетом раздела 7, обстоятельств нарушения и требований законодательства РФ.
7. Политика возвратов
7.1. Возвраты денежных средств по покупкам курсов осуществляются Агентом от имени и за счет Принципала.
7.2. Пользователь вправе рассчитывать на полный возврат, если одновременно соблюдены условия:
7.2.1. с даты покупки и предоставления доступа прошло не более 14 (четырнадцати) календарных дней;
7.2.2. Пользователь освоил не более 30% материалов соответствующего курса;
7.2.3. по курсу не выдан сертификат.
7.3. Если условия пункта 7.2 не соблюдены, заявление о возврате может быть рассмотрено индивидуально
с учетом фактически предоставленного доступа и объема оказанных услуг.
7.4. Запрос на возврат подается через функционал Платформы и/или по адресу support@webhacker.pro.
7.5. Для обработки возврата Пользователь обязан предоставить данные, достаточные для идентификации платежа:
дата оплаты, курс, сумма, контактный e-mail и иные разумно необходимые сведения.
7.6. Агент вправе запросить дополнительные документы и пояснения при наличии признаков фрода,
ошибки платежа, дублирования заявок или спорного статуса транзакции.
7.7. Рассмотрение заявления может осуществляться автоматизированно и/или вручную; при необходимости
Агент вправе привлекать Принципала для оценки обстоятельств возврата.
7.8. Срок принятия решения по корректно оформленному заявлению составляет до 10 (десяти) рабочих дней,
если иной срок не требуется по закону или в связи с дополнительной проверкой.
7.9. Одобренный возврат перечисляется в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты принятия положительного решения.
7.10. Фактический срок зачисления средств Пользователю зависит от правил банка и платежного провайдера.
7.11. Возврат осуществляется, как правило, на тот же платежный инструмент, с которого была произведена оплата,
если иное не требуется законом или правилами платежной системы.
7.12. После подтверждения возврата доступ к курсу прекращается, а Пользователь обязуется прекратить использование
материалов курса и удалить имеющиеся копии, если их создание не разрешено правообладателем.
7.13. При выявлении злоупотреблений политикой возвратов (многократные недобросовестные возвраты, обход ограничений,
параллельное использование контента при возврате) Агент вправе ограничить доступ к покупке новых курсов.
7.14. Если Пользователь инициировал chargeback, Агент вправе приостановить доступ к курсу до завершения
процедуры урегулирования в платежной системе.
7.15. Возврат по технической ошибке Платформы, повлекшей невозможность предоставления доступа,
осуществляется в приоритетном порядке.
7.16. Настоящий раздел не ограничивает права Пользователя, предоставленные императивными нормами законодательства РФ.
8. Сведения об агрегаторе и продавцах (Принципалах)
8.1. Агент является владельцем Платформы-агрегатора и обеспечивает информационное посредничество
между Пользователем и Принципалом, а также инфраструктуру сделок.
8.2. Сведения о Принципале предоставляются Пользователю по обоснованному запросу через поддержку Платформы.
8.3. По запросу Пользователя Агент предоставляет сведения о продавце в объеме, необходимом для идентификации
контрагента и направления юридически значимых обращений.
8.4. К таким сведениям, в зависимости от статуса Принципала, могут относиться: ФИО, статус (самозанятый/ИП),
ИНН, а также контактный канал взаимодействия через Платформу.
8.5. Паспортные данные, банковские реквизиты и иные данные ограниченного доступа не раскрываются публично,
кроме случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.
8.6. По вопросам оплаты, возврата, технических сбоев Платформы и доступа к курсам Пользователь обращается
в поддержку Агента по адресу support@webhacker.pro.
8.7. По вопросам содержания, методики, актуальности материалов и качества преподавания Пользователь
взаимодействует с Принципалом через интерфейсы Платформы.
8.8. Агент вправе выступать координатором коммуникации между Пользователем и Принципалом
для ускорения урегулирования спорных ситуаций.
8.9. Если Пользователь не может определить Принципала по карточке курса, он вправе запросить сведения у Агента.
8.10. Агент предоставляет ответ в разумный срок с учетом характера запроса и требований законодательства.
8.11. Размещение курса на Платформе не означает автоматического одобрения, лицензирования или гарантии
результативности конкретного Принципала со стороны Агента.
8.12. Агент вправе требовать от Принципала сведения и подтверждения статуса (самозанятый/ИП)
в рамках процедур проверки и исполнения законодательства.
8.13. При утрате Принципалом соответствующего статуса или при выявлении нарушений Агент вправе ограничить
продажи и доступ к соответствующему курсу до устранения нарушений.
8.14. Агент не скрывает сведения о Принципале в объеме, обязательном для предоставления пользователю по закону.
9. Персональные данные, cookie и технические данные
9.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Политикой в отношении
обработки персональных данных (https://webhacker.pro/privacy).
9.2. Использование cookie и технических идентификаторов регулируется Политикой cookie (https://webhacker.pro/cookies).
9.3. Для исполнения договора по курсу данные Пользователя в необходимом объеме могут передаваться Принципалу
(например, имя, профиль, прогресс, результаты), если это требуется для администрирования обучения и обратной связи.
9.4. Агент вправе использовать сервисы антибот-защиты, CDN, почтовые сервисы, платежные и иные технологические
сервисы, передавая им технические данные в минимально необходимом объеме.
9.5. Пользователь вправе реализовать свои права субъекта персональных данных в порядке, предусмотренном
Политикой обработки персональных данных и законодательством РФ.
9.6. При удалении учетной записи часть данных может храниться в пределах сроков, установленных законодательством
и необходимых для защиты прав и законных интересов сторон.
9.7. Агент принимает разумные организационные и технические меры защиты данных от неправомерного доступа,
уничтожения, изменения, блокирования и распространения.
9.8. Пользователь обязан использовать безопасные средства доступа к учетной записи и не передавать коды подтверждения
или пароль третьим лицам.
9.9. В целях предотвращения злоупотреблений и обеспечения безопасности могут обрабатываться данные
об устройстве, IP-адресе, времени входа и активности в Личном кабинете.
9.10. Подробный перечень категорий данных, целей и оснований обработки определяется профильной Политикой
в отношении обработки персональных данных.
10. Ответственность, ограничения и возмещение убытков
10.1. Принципал несет ответственность за содержание, качество, актуальность и правомерность курса,
а также за исполнение обязательств перед Пользователем по конкретному курсу.
10.2. Агент не является автором большинства курсов и не несет ответственности за достоверность,
практическую применимость и индивидуальную результативность материалов конкретного Принципала.
10.3. Платформа предоставляется на условиях «как есть» и «как доступно». Агент предпринимает разумные меры
для стабильной работы сервиса, но не гарантирует его абсолютную бесперебойность.
10.4. Агент не несет ответственности за сбои, вызванные действиями третьих лиц, включая провайдеров связи,
хостинг-провайдеров, CDN, платежные сервисы и внешние интеграции.
10.5. Агент не несет ответственности за невозможность использования Платформы вследствие неисправности оборудования,
ПО или интернет-соединения Пользователя.
10.6. Пользователь несет ответственность за законность своих действий на Платформе, включая публикуемый контент
и соблюдение прав третьих лиц.
10.7. В случае нарушения Пользователем Соглашения, прав третьих лиц или законодательства РФ Пользователь обязуется
возместить Агенту документально подтвержденные убытки в объеме, допускаемом законом.
10.8. Агент вправе требовать от Пользователя прекращения нарушений, удаления спорного контента
и предоставления пояснений/документов, необходимых для урегулирования претензий.
10.9. В пределах, допускаемых законом, Агент не отвечает за косвенные убытки и упущенную выгоду Пользователя,
если иное прямо не предусмотрено императивными нормами права.
10.10. Совокупная ответственность Агента по требованиям, связанным с конкретной покупкой курса,
ограничивается суммой, фактически уплаченной Пользователем за соответствующий доступ, кроме случаев,
когда иное прямо предусмотрено законодательством РФ.
10.11. Никакое положение Соглашения не исключает и не ограничивает ответственность, которую нельзя исключить
или ограничить в силу императивных норм законодательства РФ.
10.12. Пользователь обязан самостоятельно оценивать применимость материалов курса для своих задач, профессии,
бизнеса и правового режима, в котором он действует.
10.13. Агент вправе передавать материалы по нарушению компетентным органам в случаях, предусмотренных законом.
10.14. Ограничения ответственности, предусмотренные настоящим разделом, применяются только в части,
не противоречащей обязательным гарантиям потребителя по законодательству РФ.
11. Форс-мажор
11.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств,
если это неисполнение вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после принятия Соглашения.
11.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся, в частности: стихийные бедствия, военные действия,
террористические акты, акты органов государственной власти, массовые сбои в электроснабжении, связи и инфраструктуре.
11.3. Сторона, для которой стало невозможным исполнение обязательств, обязана уведомить другую сторону
в разумный срок после возникновения таких обстоятельств.
11.4. На период действия форс-мажора сроки исполнения обязательств соразмерно продлеваются.
11.5. Если обстоятельства форс-мажора продолжаются длительное время и исключают исполнение обязательств,
стороны вправе урегулировать последствия путем переговоров с учетом требований законодательства.
12. Срок действия, изменение и прекращение Соглашения
12.1. Соглашение вступает в силу с момента первого акцепта Пользователем и действует в течение всего периода
использования Платформы.
12.2. Пользователь вправе прекратить использование Платформы в любое время, если у него отсутствуют
неисполненные обязательства перед Агентом и/или Принципалом.
12.3. Агент вправе прекратить или ограничить доступ Пользователя к Платформе при нарушении Соглашения,
законодательства РФ, прав третьих лиц либо требований безопасности.
12.4. Прекращение доступа к учетной записи не прекращает действие условий об ответственности,
интеллектуальных правах, обработке данных и разрешении споров в части, необходимой для их исполнения.
12.5. В случае блокировки аккаунта по основаниям нарушения Соглашения доступ к ранее приобретенным курсам
может быть ограничен до завершения проверки обстоятельств.
12.6. При отсутствии нарушений Пользователь вправе запросить разъяснения причин ограничения
и порядок возможного восстановления доступа.
12.7. Для отдельных покупок и действий Пользователя применяются условия Соглашения в редакции,
действовавшей на момент соответствующей покупки/действия.
12.8. Архивные редакции Соглашения могут храниться Агентом для подтверждения условий, действовавших на дату сделки.
13. Порядок рассмотрения обращений и разрешение споров
13.1. До обращения в суд стороны стремятся урегулировать спор в досудебном порядке путем переговоров и обмена обращениями.
13.2. Пользователь вправе направить претензию на адрес support@webhacker.pro с описанием обстоятельств,
ссылкой на аккаунт, курс, дату платежа и иными существенными данными.
13.3. Срок рассмотрения претензии составляет до 10 (десяти) рабочих дней с даты ее получения,
если иной срок не установлен законом или не требуется дополнительная проверка.
13.4. По спорам, связанным с качеством и содержанием курса, Агент обеспечивает передачу обращения Принципалу
и взаимодействие сторон через доступные каналы Платформы.
13.5. Если урегулирование не достигнуто, спор подлежит рассмотрению в порядке, установленном законодательством РФ.
13.6. В спорах с участием потребителя применяются обязательные нормы законодательства РФ о защите прав потребителей.
13.7. Электронная переписка и данные логов Платформы могут использоваться сторонами как доказательства
в объеме, допустимом процессуальным законодательством.
13.8. Никакое положение Соглашения не лишает Пользователя права на судебную защиту в порядке,
установленном законодательством РФ.
14. Контакты и реквизиты Агента
Агент (владелец Платформы): ИП Титов Владислав Андреевич. ОГРНИП 326480000004451 ИНН 482563312736 Адрес для обращений и претензий в электронной форме: support@webhacker.pro Банковские реквизиты: Банк ПАО "Сбербанк" Расчетный счет 40802810335710004415 БИК 044206604 Корсчет 30101810800000000604 Актуальная редакция настоящего Соглашения размещается по адресу: https://webhacker.pro/terms.
User Agreement
Last updated: 16 February 2026
This User Agreement (the "Agreement") is a public offer and governs the use of https://webhacker.pro (the "Platform"),
including general access rules, the purchase of Digital Access to online courses, the refund policy,
and aggregator information.
Platform Owner: sole proprietor Vladislav Andreevich Titov (OGRNIP 326480000004451, INN 482563312736),
hereinafter the "Agent" or "Platform Owner".
If the User also publishes courses as a Principal, their relations with the Agent are governed by the
Public Offer (https://webhacker.pro/publicOffer).
1. Definitions
1.1. Platform (Site) — the information system and software available at https://webhacker.pro, intended for hosting,
selling, and taking online courses.
1.2. Agent — the Platform Owner who provides access to the Platform and acts as an agent for payment acceptance
and sales organization.
1.3. User — an individual using the Platform, including buyers of Digital Access.
1.4. Principal (seller) — a self-employed person (NPD taxpayer) or a sole proprietor who publishes a course
and acts as the direct service provider for that course.
1.5. Online Course — educational materials placed by the Principal on the Platform.
1.6. Digital Access — granting the User access to an Online Course through the Platform after payment.
1.7. Order — the User's request to purchase Digital Access to a specific course.
1.8. Personal Account — the User's personal area on the Platform after registration.
1.9. Payment Provider — a bank or payment organization processing payments.
1.10. User Content — materials posted by the User (reviews, comments, texts, files).
1.11. Mandatory Documents — the Personal Data Policy (https://webhacker.pro/privacy), the Cookie Policy (https://webhacker.pro/cookies),
and other rules published by the Agent and explicitly designated as mandatory.
1.12. Section headings are for convenience only and do not affect interpretation.
2. General Terms
2.1. Using the Platform means acceptance of this Agreement.
2.2. Upon registration, the User accepts the Agreement by checking a special box and consents to personal data processing by checking a special box.
Registration also confirms that the User accepts the Cookie Policy (https://webhacker.pro/cookies).
2.3. Payment for Digital Access constitutes acceptance of Section 6 and the Refund Policy (Section 7).
2.4. If a User disagrees with the Agreement, they must stop using the Platform.
2.5. The Agent may amend the Agreement. The new version becomes effective upon publication at https://webhacker.pro/terms,
unless stated otherwise.
2.6. The User must comply with the Mandatory Documents. Acceptance of these documents is a condition of use.
2.7. Notices sent to the User's account email and/or Personal Account are deemed proper notifications.
2.8. Actions performed via the User account (including checkboxes, codes, and requests) are legally significant.
The parties agree to use a simple electronic signature in these forms.
2.9. The User confirms legal capacity. Minors may use the Platform with consent of legal representatives.
If the User acts on behalf of another person, they represent they have authority.
2.10. The Russian version is the primary version of this Agreement. The English version is for reference only.
2.11. The Agent may assign its rights and obligations under the Agreement with notice to the User.
The User may not assign rights or access without the Agent's consent.
2.12. If any provision is invalid, the remaining provisions remain in effect.
3. Registration and Account
3.1. Registration is required for full access to Platform functionality.
3.2. The User provides accurate data (including name and email) and confirms the email address.
3.3. Automated registrations (bots) are prohibited.
3.4. Shared use of a single account by multiple persons is prohibited.
3.5. The User must keep their data up to date.
3.6. The User is responsible for account security and actions taken under their account.
3.7. If account security is compromised, the User must promptly notify support.
3.8. The Agent may request additional information and/or documents for identity verification, anti-fraud,
and security purposes, and may temporarily restrict access until verification is completed.
3.9. The User may request account deletion by contacting support. Data may be retained to the extent required
by law or to protect the Agent's rights.
3.10. The Agent may send service notifications related to Platform operation and security. Marketing messages
require separate User consent.
4. Platform Use Rules
4.1. The User must use the Platform lawfully and respect third-party rights.
4.2. Prohibited: fraud, payment bypass, unauthorized access, vulnerability scanning, malware distribution,
phishing, and other abuse.
4.3. Bots, scripts, and automated data collection or interference are prohibited.
4.4. The User may not share account access or resell Digital Access.
4.5. The User must not interfere with Platform operations, bypass security measures, modify, decompile,
or reverse engineer the Platform, except where explicitly allowed by law.
4.6. The User must not post content that violates Russian law, including extremist, pornographic, offensive,
discriminatory, or otherwise prohibited materials.
4.7. The User must not post personal data of third parties without consent or infringe intellectual property.
4.8. The Platform may contain third-party links. The Agent is not responsible for such content or availability.
4.9. The Agent may change Platform functionality and restrict access for maintenance.
4.10. The User is responsible for devices and internet access needed to use the Platform.
4.11. In case of violations, the Agent may remove content, restrict course access,
and/or suspend the account.
4.12. The User is responsible for consequences of Platform use, including actions of persons who obtained
access to the account in breach of this Agreement.
5. Intellectual Property and User Content
5.1. Rights to the Platform, its code, design, interface elements, and trademarks belong to the Agent
or other rights holders.
5.2. Rights to course materials belong to the Principals or other rights holders. The User receives a limited
license to use materials for personal purposes within the Platform.
5.3. Copying or distributing Platform or course materials without permission is prohibited.
5.4. The User retains rights to their content unless otherwise provided by law or agreement.
5.5. By posting content, the User grants the Agent a non-exclusive, royalty-free license to use it
for Platform and course operation and promotion (display, storage, reproduction, format conversion,
moderation, and interface rendering).
5.6. The User warrants that their content does not infringe third-party rights.
5.7. The Agent may remove or restrict access to content that violates law or Platform rules and is not obliged
to pre-moderate content.
5.8. By posting a review, the User agrees to its public display. Where personal data is made publicly available,
consent is provided in the manner required by Russian law.
5.9. Any suggestions or feedback about the Platform may be used by the Agent without compensation
and without additional approval.
6. Buyer Offer (Course Access Terms)
6.1. The Platform acts as an aggregator and an agent for payment acceptance and sales organization.
6.2. The direct service provider for a course is the Principal (seller) of that course.
6.3. The service contract is concluded between the User and the Principal. The Agent provides technical
infrastructure, payment acceptance, and access delivery.
6.4. The User creates an Order by selecting a course and confirming its terms. Payment constitutes acceptance
of the Principal's offer and the course terms.
6.5. Course access prices are displayed on the course page in RUB and may change before payment.
In case of an obvious pricing error, the Agent may cancel the Order and refund the payment.
6.6. Payments are processed via a connected payment provider. Fiscal receipts and other payment documents
are issued by the Agent (or by a payment partner acting on the Agent's instruction) using the Agent's details
in accordance with applicable Russian law and payment infrastructure rules.
6.7. Access is granted in the User account after payment confirmation. Access may require email verification
or other technical steps.
6.8. Digital Access is personal and may not be transferred to third parties. Access duration and scope depend
on the course page.
6.9. Access may be restricted or terminated if required by law, by the Principal's decision, or in case of
Agreement violations, taking into account refund terms.
6.10. If a certificate is provided, its conditions are specified on the course page. Unless stated otherwise,
the certificate is informational.
6.11. The Agent and the Principal do not guarantee specific learning outcomes, income, or employment.
6.12. The Principal may set additional course rules (schedule, communication format, assignment requirements)
if published on the course page and not contradicting this Agreement.
6.13. If a payment is reversed by the User via a bank (chargeback) or fraud is suspected, the Agent may suspend
access until the dispute is resolved.
7. Refund Policy
7.1. Refunds are processed by the Agent on behalf of the Principal.
7.2. A full refund may be granted if all conditions below are met:
7.2.1. no more than 14 (fourteen) calendar days since purchase and access;
7.2.2. no more than 30% of materials completed;
7.2.3. no certificate has been issued.
7.3. If Section 7.2 conditions are not met, the request may be reviewed individually.
The Agent and the Principal may consider the actually delivered portion of access and services.
7.4. Refund requests may be submitted via Platform tools and/or to support@webhacker.pro.
The User must provide data sufficient to identify the purchase.
7.5. The Agent may request additional information to identify the purchase.
7.6. Requests may be reviewed automatically and/or manually.
7.7. Approved refunds are made within 10 (ten) business days from the approval date.
Bank settlement times depend on provider and bank rules.
7.8. Refunds are generally returned to the original payment method unless otherwise required by law
or provider rules. Provider fees may be non-refundable where permitted by law.
7.9. After a confirmed refund, access to the course is terminated, and the User must stop using
course materials and delete any copies where applicable.
7.10. This section does not limit mandatory consumer rights under Russian law.
8. Aggregator and Seller Information
8.1. Seller details are provided upon a reasoned request via Platform support.
8.2. Upon request, the Agent provides seller details sufficient to identify the contract party and submit
requests (full name, self-employed/sole proprietor status, INN, and a communication channel via the Platform).
8.3. Passport, banking, and other restricted details are not publicly disclosed unless required by Russian law.
8.4. For payment, refunds, and Platform operation issues, Users should contact support@webhacker.pro.
8.5. For course content and quality issues, Users may contact the Principal via the Platform.
8.6. If the User cannot identify the seller, the User may request details from the Agent,
who will provide them within a reasonable time.
9. Personal Data and Cookies
9.1. Personal data processing is governed by the Personal Data Processing Policy.
9.2. Cookie and technical identifier usage is governed by the Cookie Policy.
9.3. For course administration, certain User data (e.g., name, profile, progress, results)
may be provided to the Principal for course management and certificate issuance.
9.4. Anti-abuse services, CDN providers, and payment services may receive technical data
in a minimal necessary scope.
10. Liability and Limitations
10.1. The Principal is responsible for course content, quality, and legality.
10.2. The Agent is not responsible for course content or User learning outcomes.
10.3. The Platform is provided "as is". The Agent ensures reasonable availability
and does not guarantee uninterrupted service.
10.4. The Agent is not liable for actions of payment providers, communication services,
hosting providers, or other third parties.
10.5. The User is responsible for their actions and compliance with applicable law.
10.6. The User shall indemnify the Agent for losses caused by the User's breach of the Agreement
or third-party rights, to the extent permitted by Russian law.
10.7. The Agent is not liable for lost profit or indirect damages to the extent permitted by law.
10.8. Liability limitations apply to the extent permitted by Russian law and do not reduce
mandatory consumer rights.
11. Force Majeure
11.1. The parties are not liable for non-performance due to force majeure events
(natural disasters, war, government actions, major network outages, and other circumstances
beyond the parties' control).
11.2. The affected party shall notify the other party within a reasonable time.
12. Term and Termination
12.1. This Agreement applies from the start of Platform use and for the duration of such use.
12.2. The User may stop using the Platform at any time. Obligations for paid courses remain
until fulfilled or terminated in the established manner.
12.3. The Agent may restrict access in case of violations of the Agreement, legal requirements,
or for security reasons.
12.4. For a specific purchase, the version effective at the time of payment applies.
12.5. Provisions on intellectual property, liability, and dispute resolution survive termination
to the extent necessary for their performance.
13. Disputes
13.1. Disputes are resolved by negotiations. Users may submit a claim to support@webhacker.pro.
The response period is up to 10 (ten) business days.
13.2. Disputes are handled under Russian law, including consumer protection rules where applicable.
13.3. Claims related to course content and quality are handled by the Principal.
The Agent provides a communication channel between the User and the Principal.
14. Contacts and Details
Agent (Platform Owner): sole proprietor Vladislav Andreevich Titov. OGRNIP: 326480000004451. INN: 482563312736. Contact for requests and pre-trial claims: support@webhacker.pro. Bank details: Bank: Sberbank PJSC. Settlement account: 40802810335710004415. BIC: 044206604. Correspondent account: 30101810800000000604. Current version of this Agreement is available at: https://webhacker.pro/terms.